Política de reembolso
Política de reembolso
Gracias por comprar en HN Hitnails Portalegre!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días desde la fecha de compra. Si han pasado más de 14 días desde la fecha de compra, no se ofrecerá ningún tipo de reembolso ni cambio.
Requisitos para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
El artículo debe estar en su embalaje original.
Para completar la devolución, exigimos un recibo o prueba de compra.
Para completar la devolución, es necesario presentar un recibo o una prueba de compra.
Solo ofrecemos el reembolso de los artículos vendidos a precio normal; los artículos en oferta no se pueden devolver.
Cambios (si procede)
Solo sustituimos artículos si presentan defectos o están dañados. Si necesita cambiar algo por un artículo igual, envíenos un correo electrónico a anasantinhoestetica@gmail.com y envíe el artículo a: Avenida das descobertas n.º 16D 7300-066 Portalegre
Artículos no cubiertos
Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devoluciones:
Tarjetas regalo
Esmaltes individuales o colecciones.
Tan pronto como recibamos y revisemos la devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos de si se ha aprobado o rechazado su reembolso.
Si se aprueba, se tramitará su reembolso y se le abonará automáticamente el importe en su tarjeta de crédito o en el método de pago original en un plazo de 7 días. Si el cliente así lo desea, el importe del reembolso también puede quedar como saldo de crédito en la tienda online para futuras compras.
Reembolsos retrasados o pendientes
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede tardar algún tiempo hasta que el reembolso se abone oficialmente.
Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en anasantinhoestetica@gmail.com
Envío
Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección: Avenida das Descobertas n.º 16D, 7300-066 Portalegre.
El cliente será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución del artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde resida, el tiempo que tarde en llegarle el producto puede variar.
Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibamos su artículo devuelto.